Buyer Experience

Ermöglichen Sie Ihrem Kunden von Beginn an in entspannter Atmosphäre ein interessantes und lohnendes Gespräch.

Erzeugen Sie mit erkenntnisgetriebenen Unterlagen Relevanz und Nachhaltigkeit bei Ihrem Kunden.

Nutzen Sie vorhandene Informationen aus verschiedensten Quellen, um das Verkaufsgespräch mit performanten Unterlagen zu beginnen.

Sammeln Sie kontinuierlich Informationen während des Gesprächs und gehen sie immer individueller auf die Kundenbedürfnisse ein.

Individuelles Storytelling

Beeindrucken Sie Kunden mit einer individuellen Kundenstory!

Holen Sie Ihren Kunden von Beginn an dort ab, wo er steht: Wissenslevel, Affinitätslevel, Soziale Merkmale und Typgerecht (DISG Modell).

Mit salesTALK individualisieren Sie die Kundenstory basierend auf den Bedürfnissen des Kunden.

Erklären Sie Produkte in der Sprache des Kunden und schließen Sie gekonnt dessen Wissenslücken.

Das individuelle Storytelling von salesTALK visualisiert die Unterlagen passend für den Kunden.

Mehrwert

Bieten Sie Ihren Kunden im persönlichen Verkaufsgespräch einen echten Mehrwert gegenüber der Eigenrecherche.

Beraten Sie Ihre Kunden individuell auf Basis ihrer spezifischen Bedürfnisse und entwickeln Sie maßgeschneiderte Lösungen mit individuellen, auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenen Unterlagen. Eine interessante und spannende Präsentation mit interaktiven Elementen ermöglicht es Ihnen, das Informationsbedürfnis Ihres Kunden auf den Punkt zu befriedigen.

Relevanz erzeugen

Zeigen Sie Ihrem Kunden nur Inhalte, die zu seiner Problemanalyse und -lösung beitragen.

Beantworten Sie alle Fragen souverän und zeigen sie ihm die passenden Informationen. Mit den intelligenten Unterlagen von salesTALK werden die meisten Fragen antizipiert und die richtigen Informationen und Unterlagen automatisch in SellerUI eingeblendet.

Consultative Selling

Mit Consultative Selling führen Sie Ihren Kunden von der Bedürfnisanalyse bis zur Lösung.

Intelligent gestellte Need-Payoff-Questions lassen den Kunden sich das Produkt selbst verkaufen und führen zu einer viel höheren Abschlussquote. Im SellerUI werden Ihnen Hilfen dazu eingeblendet.

Gesprächsqualität

Egal ob vor Ort oder über das Internet. Die Buyer Experience hat die immer gleich hohe Qualität.

Das beginnt mit einem barrierefreien Gesprächseinstieg: Im Face-to-Face-Verkaufsgespräch einfach hinsetzen und loslegen oder Online-Verkaufsgespräch über den Browser ohne AddOns teilnehmen. Von Mitmach-Funktionen bis hin zum individualisierten Storytelling steht dem Kunden alles zur Verfügung.

Mitmachen

Der Kunde kann interaktiv integriert werden und wird somit Teil der Handlung.

Die Relevanz des Gesprächsergebnisses wird erhöht, da der Kunde selbst Teil der Lösungsfindung ist.