In der heutigen Zeit möchte der Kunde individuell angesprochen werden. Er will als Individuum wahrgenommen und es soll auf seine Bedürfnisse eingegangen werden. Die Frage ist: Können aktuelle Präsentationstechniken das leisten? Denken wir an PowerPoint, PDF und Co. Betrachten wir, wo herkömmliche Präsentationstechniken ihren Ursprung
Unterschiedliche Sichten eines Inhaltes: Verkäufer bekommt Informationsvorsprung und Kunden eine unsichtbar angepasste Präsentation.
Der Verkäufer sollte im Sales Talk zu jeder Zeit als kompetent und relevant wahrgenommen werden. Dazu werden im Vorfeld nicht unerhebliche Anstrengungen unternommen: Es wird geschult, sales enabled und der Kunde qualifiziert und typisiert. Es werden aussagekräftige Unterlagen erstellt und ein Portfolio von begleitenden Informationen